CONDITIONS

 

Garantie

1. Indien een artikel na ontvangst problemen vertoond of deze niet werkt of schade heeft opgelopen tijdens de verzending, stuur dan ons zo snel mogelijk na ontvangst foto's of een video en een beschrijving van het probleem. Wij zullen dan een vervangende artikel gratis verzenden. Indien er op dat moment geen vervangend artikel meer is op voorraad zullen wij uw aankoopbedrag terugbetalen.

2. Als het artikel geen defect of kwaliteitsprobleem vertoond, wordt de terugkeer van het product geaccepteerd op voorwaarde:

A. Het artikel moet in originele staat zijn en in orginele verpakking binnen 14 dagen geretourneerd te worden. Na ontvangst van het geretourneerde artikel door ons en na controle van het artikel zullen wij overgaan tot terugbetaling. De terugbetaling kan enkele dagen duren voordat u het aankoopbedrag heeft ontvangen.
B. Koper is verantwoordelijk voor de verzending en retourkosten.

Verzending

Gratis verzending in Nederland en België binnen 2 werkdagen. Rest van Europa binnen 5 werkdagen. Wereldwijd binnen 7 dagen. Met de feestdagen zullen enkele dagen vertraging kunnen ontstaan door de drukte. Indien er onverwachts een vertraging ontstaat door de vervoerder zullen wij u een kortingscode aanbieden van 10% op de volgende bestelling.

Feedback

Als u tevreden bent met onze producten en klantendienst, geef dan ons een goede feedback met alle 5 sterren, uw steun is de grootste motivatie voor ons.

Indien u een probleem met onze punten of diensten heeft, contacteer dan eerst ons alvorens een negatieve feedback te plaatsen. Wij zullen dan uw probleem oplossen en zullen wij u van de beste klantendienst voorzien.